住院收費(fèi)清單不合理找誰
亂收費(fèi)有兩個(gè)含義,一是醫(yī)院把不值那么多錢的東西,以高昂的價(jià)格收取患者的費(fèi)用。二是醫(yī)院巧立名目,把本不屬于患者治療費(fèi)用,強(qiáng)加在患者的頭上。
現(xiàn)在患者的住院費(fèi)用都是通過電腦程序來扣除,這個(gè)程序運(yùn)作之前,需要把醫(yī)院中各個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用都編寫進(jìn)去,這些費(fèi)用都會按照有關(guān)部門規(guī)定的價(jià)格來輸入。只有把這些設(shè)定好后,程序才能開始正常的運(yùn)作。
程序運(yùn)作時(shí),醫(yī)生開一個(gè)醫(yī)囑,護(hù)士審核執(zhí)行后,程序就在上面扣費(fèi)。此程序涉及整個(gè)醫(yī)院,想要修改某項(xiàng)數(shù)值就需要更新,更新可不是幾十秒的事,程序越大更新得也就越慢,之后為了防止被查出來,又要把數(shù)值修改正常,這一過程是特別繁瑣和浪費(fèi)時(shí)間呢,因此這類亂收費(fèi)現(xiàn)象出現(xiàn)的可能性不大。
至于第二類亂收費(fèi),如果你是醫(yī)保患者,完全不用擔(dān)心這個(gè)問題,因?yàn)樵谀憬Y(jié)賬報(bào)銷之后,醫(yī)院和相關(guān)部門都會對于收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行檢查,如果發(fā)現(xiàn)此次醫(yī)療過程中出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象,醫(yī)生和科室都將會面臨很嚴(yán)重的罰款。
當(dāng)然如果是自費(fèi)患者也不用擔(dān)心,如果醫(yī)院真的會亂收費(fèi),那么一線醫(yī)生就應(yīng)該是實(shí)施者,但這些醫(yī)生沒有必要去那么做,畢竟這事風(fēng)險(xiǎn)是存在的,而多收錢和少收錢對于一線醫(yī)生的工資并不會有太大的影響。
要是實(shí)在不放心,那就在結(jié)賬后把住院清單拿出來對對,清單上面的項(xiàng)目、價(jià)格、收費(fèi)情況都寫得特別的詳細(xì),然后再回憶一下自己是否接受過這些治療,就知道是否有亂收費(fèi)的行為了。
要是覺得清單有問題問題,可以先咨詢護(hù)士或者醫(yī)生,要是他們的解釋不能讓你滿意,便去詢問醫(yī)院,還是不滿意的話,可以像當(dāng)?shù)匦l(wèi)計(jì)委舉報(bào),如果此次醫(yī)療涉及到醫(yī)保報(bào)銷,還可以向醫(yī)保科部門舉報(bào)(也屬于衛(wèi)計(jì)委)。
病人如果真的發(fā)現(xiàn)大夫亂收費(fèi)現(xiàn)象,可以保留證據(jù),像收據(jù)發(fā)票,視頻什么的都可以的,然后可以先像醫(yī)院主管部門,像醫(yī)院辦公室醫(yī)務(wù)科什么都投訴,因?yàn)檫@可能是醫(yī)生的個(gè)人行人,可以先向醫(yī)院部門投訴。不處理的話直接向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門投訴就可以了,如果情況屬實(shí),醫(yī)院從院長到科室,到大夫都會受到處罰的。情況嚴(yán)重的話,紀(jì)委檢察院會介入調(diào)查。都是流水賬,也很容易查的。
如今,醫(yī)院實(shí)行的是住院患者每日清單制度,住院病人每天都可以看到自己可以看到自己的每日收費(fèi)明細(xì)情況,如果有問題可以找護(hù)士進(jìn)行核對,同時(shí)現(xiàn)在醫(yī)院每個(gè)科室都有自己的住院費(fèi)查詢查詢機(jī)器,可以自己輸入住院號進(jìn)行核對自己的收費(fèi)明細(xì),如果有問題,也可以向醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行咨詢。
在辦理出院之前,可以自己核對收費(fèi)明細(xì)項(xiàng)目,如果有問題可以找護(hù)士和醫(yī)生進(jìn)行解決,如果在辦理出院之后,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)項(xiàng)目不合理,也可以找醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行協(xié)商解決,如果解決不成可以找門診辦公室,或者是院長辦公室進(jìn)行投訴解決。
其實(shí)解決方法還是很多的,并且目前在正規(guī)醫(yī)院收費(fèi)不合理的項(xiàng)目很少,一般收費(fèi),要有理有據(jù)。根據(jù)政府規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)價(jià)格明細(xì)進(jìn)行收費(fèi),很少出現(xiàn)亂收費(fèi)的情況,當(dāng)然可能有一些護(hù)士在核對的時(shí)候粗心大意,比如說有病人反映一天吸氧30個(gè)小時(shí)的情況,這種情況下直接找護(hù)士會給你解決的。