一個完整公司管理制度

做為管理者，公司制度該如何實施與監(jiān)管？

我看到這個問題時，想起了我剛剛給公司做在大門口的一個標牌：

“有好的想法+不付諸行動=0 有好的制度+不遵守執(zhí)行=0 布置工作+不督促檢查=0”

制度的實施與監(jiān)管，關鍵在哪里？制度作用于哪里？我們一定要追本溯源，找到“人”這個關鍵點。一項制度，好的實施與監(jiān)管或者壞的實施與監(jiān)管，都來源于實施者與被實施者。于是，“人”就是它的關鍵點，而“人”中的管理者就該考慮影響一個人的關鍵點又在哪里？

對于制度是否被有效實施與監(jiān)管，我個人的看法是：關鍵在無形的“執(zhí)行力”和“企業(yè)文化”兩個方面。從字面上講這兩個方面都不是具體的工作方法。有只談理論、泛泛而談的可疑性。然而我卻不同意這樣的看法，因為這兩個方面的具體方法也不是沒有。只是不如表層工程來的快，來的貌似改變巨大。但不消滅問題的根源，影響企業(yè)制度有效實施與監(jiān)管的根本不除，則一切只是枉然！

首先，擁有執(zhí)行力企業(yè)管理團隊的作用！

一般性的企業(yè)“勞動紀律”“工藝要求”各項制度，不可謂不全。安全培訓、各部門分工，不可謂不明確完善。廠紀廠規(guī)有“二十七條”.“十個不準”等等。其中有的企業(yè)“十個必須”更是詳細制訂了工作中的行為標準。從各項制度的建立來看，雖不是完美，也已經(jīng)觸及全面。然而在執(zhí)行的過程中，則出現(xiàn)很多折扣及問題，作為管理者我們該問問自己這是為什么呢？ 作為管理我們該考慮到當各項標準化建立的同時，必須有強有力的執(zhí)行力去推動，方能事半功倍。否則任何完善的制度、完美的標準化，則只能“束之高閣”或淪落為“貼在墻上、掛在嘴上”茶余飯后的笑資！而強有力的執(zhí)行，必須有一個行而有效的執(zhí)行力管理團隊去推動。反觀一般企業(yè)，一項制度在制定初步，在管理團隊中就有明顯抵觸情緒，在執(zhí)行中又怎能得到有效管理？出現(xiàn)上述情況，最終原因與企業(yè)文化氛圍是分不開的，如何才能更有效的在標準化建立后認真執(zhí)行，這也與企業(yè)文化背景密不可分。

我一直在思考：一個企業(yè)的興衰成敗，關鍵因素是什么？ 是擁有雄厚的資財？還是先進的技術設備？大量的信息資源？是產(chǎn)品的優(yōu)劣？還是具備許多優(yōu)秀人才？ 答案都不完全正確。一個小型企業(yè)、一個暴利型生產(chǎn)類加工作坊，只看眼前利益的或許上述條件是決定性因素！而作為一個長遠型企業(yè)、發(fā)展型企業(yè)，則必須在上述企業(yè)發(fā)展瓶頸影響前，建立自己的企業(yè)文化。有一個小故事：

三個建筑工人參與標志性建筑，第一個認為每天工作時間長、錢少、工作差，第二個認為能養(yǎng)活一家人，還可以。第三個認為他建的建筑物將流芳百世，他很幸運。同一份工作，第一個越做越煩，體力 腦力 心理都很苦，第二個感覺相對平衡，第三個覺得為社會服務，感覺是神圣使命。可見作為企業(yè)管理者，用一個被所有管理者認同的企業(yè)文化來統(tǒng)一他們的思想，意義和作用是多么重要！

實踐證明企業(yè)文化搞的好的都持續(xù)發(fā)展，即使遇到困難也能發(fā)揮團隊作用，同舟共濟共度難關。因為他們有共同的核心價值理念。相反，企業(yè)文化搞得差，人心散沙一盤、缺乏對企業(yè)價值理念的認同、缺乏企業(yè)社會責任感。做一天和尚撞一天鐘，熬時間、等工資，這樣的企業(yè)管理差距有多大？

我個人認為造成企業(yè)文化差距的有以下幾點：一、無榮譽恥辱感。二、無優(yōu)勝劣汰的競爭機制，三、無危機感的職位。在保證安全，抓緊生產(chǎn)的前提下，如何通過長時間的一點一點轉化思想也顯的非常重要。看似理想化、遙不可及的東西，其實卻非常重要。因為“一方水土造就一方人”企業(yè)擁有良好的文化，在新員工的注入時會向著好的方向發(fā)展。而反之，無論人員如何變動，消極影響則越來越深，針對以上觀點，在這里我有三點小建議：

一，建立優(yōu)秀員工評比：通過有限名額，員工初選，管理復選，層層濃縮，一年一次，兩年遞進，使員工精神有目標，使大部分向著積極向上者看齊，轉換工人混日子的思想。

二，實行晉級制度：在基層員工中，把有思想，有能力，極個別常年優(yōu)秀員工，適當提拔發(fā)揮其能力，突破中層管理只外招局限。使新員工在認識上，明白不分區(qū)域，不僅只靠學歷，有能力者、思想積極者都有機會，使公司中層管理充裕實干型人才，賢達型人才。

三，危機感的管理團隊：淘汰無作為的管理者，精兵簡政，提高效率。既保證人員輪休無脫崗，又達到節(jié)約開支，在缺管理下有晉級制度聯(lián)合外招的保障，選拔型人才的后備。杜絕“一干，一看，一搗蛋”的人員富裕型反效應！同時給優(yōu)秀的管理者學習培訓以及發(fā)展的空間，讓優(yōu)與差的享受待遇截然不同，才會觸動混日子的神經(jīng)！

四，發(fā)揮黨支部作用。認真落實黨支部建立的宗旨，在黨員黨組學習中，塑造企業(yè)管理的正確三觀，使企業(yè)管理充滿正能量。

在推行思想建設過程中，困難很多，然而如何能把“羨慕，嫉妒，恨”的企業(yè)文化轉化為“敬佩，崇拜，天天向上”的文化氛圍。任重而道遠，卻必須要做！企業(yè)文化建設說到底是心的呼喚、組織精神、價值追求、道德規(guī)范、行為準則等。而企業(yè)制度如何在管理者手中得到有效的推行與監(jiān)管，做為管理者的素養(yǎng)就顯得特別重要。文化的建設是為了讓執(zhí)行力在每個標準下能更有效的被執(zhí)行，而每項制度被更有效的執(zhí)行是推動企業(yè)文化建設的辦法之一，其中相輔相成是彼此促進與影響的，周而復始……

一、銷售人員薪資與分配制度

1、公司機器設定標準價；

2、機器提成制度：機器以公司標準價及其以上售出一臺，提成1000元；特價機器，提成500元。銷售額提成制度：當月銷售額的1%為銷售人員提成。

備注：如銷售為團隊協(xié)作，分配比例設定如下：銷售：運營：打樣（8：1：1），該比例適用按照機器提成法。如果使用銷售額提成法，建議按照給予協(xié)作人員100元/臺/人分成。

3、年度銷售機器100臺以上銷售人員，公司獎勵20000元現(xiàn)金獎。

二、維修人員工作制度與薪資制度

1、工作日分為早班【9:00-18:00】和晚班【13:00-22:00】，早班人員需要周日值班；

2、薪資構成：底薪＋獎金（高至2000元）；

3、獎金構成：a，滿意度獎金（占比90%，即是1800元）；b，日常工作表現(xiàn)（占比10%，即是200元）。

4、滿意度=當月非常滿意單量/當月總單量；比如小張2月份共出工單30張，客戶非常滿意的單量為27張，那么小張2月份滿意度為27/30=90%，那么他的2月份滿意度獎金為1800*90%=1620元。

5、日常工作表現(xiàn)由劉總根據(jù)當月維修人員服務客戶態(tài)度、群信息回復及時程度、維修被投訴等進行判定。

6、特別說明：維修人員當月一個投訴單抵銷2個非常滿意單，體現(xiàn)在獎金分配比例。

三、員工入股制度

1、入股資質：入司滿1年以上，為公司做出重要貢獻；

2、人品端正、工作積極，具有強烈的責任心；

3、愿意與公司一起發(fā)展，同舟共濟；

4、設立考察期：3個自然月（2019年3月~5月）；

5、通過考察期和考人員晉升為部門主管并獲取公司對應股份；并簽訂入股協(xié)議書、保密協(xié)議、借款協(xié)議等；

6、第一批次候選人為：小謝和小張。

四、員工晉升并入股考核期標準

1、考核期限：2019.03-2019.05

2、考核指標：

A.?考核期內，工單滿意度連續(xù)三個月達80%以上，零投訴；

B.?良好的溝通協(xié)調、較強的管理能力；

C.?考核期內各項工作表現(xiàn)得到老板的認可。

企業(yè)要做標準化管理，制度、流程、崗位職責和績效，先做哪個后做哪個？

根據(jù)自已的職業(yè)經(jīng)歷和實戰(zhàn)經(jīng)驗，總結如下觀點：企業(yè)要做標準化管理，首要應該做的是“商業(yè)模式的標準化”，也可以簡單理解為“業(yè)務模式的標準化”，這一點是企業(yè)標準化管理的先決條件，無論是管理制度、工作流程標準化、崗位職責的權責明確、績效這些都是“加強企業(yè)內部的協(xié)同力”，所以，一定要“業(yè)務模式的標準化”……

業(yè)務模式的標準化制度之后，順應的依次就是：管理架構（組織架構）——工作流程——崗位職責——管理制度——績效體系……

企業(yè)標準化管理具體地說：首先要制定明確的“業(yè)務模式流程圖”，業(yè)務模式流程的標準化，就明確了人、物、財、權、責的明確化，業(yè)務模式?jīng)Q定了“管理架構”，事實上不同的商業(yè)模式組織形式是不同的，工作流程——崗位職責——管理制度（對內獎罰，對外的業(yè)務管理）——績效體系（如ＫＰＩ，量化考核）

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今日孫洪鶴，創(chuàng)業(yè)教育、品牌營銷專家、創(chuàng)投專家《創(chuàng)業(yè)五部寶典》主編，互聯(lián)網(wǎng)暢銷著作〈風口〉聯(lián)合主編，自媒體原創(chuàng)作者，歡迎關注我每天的今日原創(chuàng)文章，更多的實戰(zhàn)分享請關注我今日動態(tài)，也歡迎大家私下交流，如若認同請幫忙分享轉發(fā)

原發(fā)布者:郜富平

公司管理體系框架（制度、流程）第一部分制度一、行政管理考勤管理、印章管理、著裝管理、后勤管理、衛(wèi)生管理、安全管理、檔案管理、人力資源管理、辦公設備管理、辦公用品管理、社會保障、工資福利、崗位職責、接待、績效考核等方面；2、財務管理現(xiàn)金管理、費用開支、差旅費標準、電話費標準、賬冊報表管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、計量管理、倉儲管理等內容；三、生產(chǎn)管理崗位職責、操作規(guī)程、產(chǎn)品標準、工藝流程、控制參數(shù)、安全規(guī)程、設備管理、現(xiàn)場管理、質量管理、產(chǎn)品檢驗等；3、業(yè)務管理4、采購管理、銷售管理、經(jīng)銷商管理、價格管理、物流運輸、市場調研、宣傳推廣、客戶服務等內容。5、其他6、產(chǎn)品研發(fā)、科技創(chuàng)新、資本運作、進出口貿易等一般小企業(yè)是不涉及的。第2部分流程

公司的管理規(guī)章制度包括五個方面：

一、公司員工出勤考勤管理制度。

二、員工崗位責任制。

三、業(yè)績考核制度及獎懲制度。

四、物資領用和財務管理制度。五、領導班子決策管理制度

把公司的基本管理制度按照人、事、財三類來分的話：

一、關于“人”的基本管理制度

1、員工招聘培訓制度；

2、勞動合同管理制度；

3、薪酬績效管理制度；

4、勞動安全保護制度；

5、保密與競業(yè)限制；

三、關于“事”的基本管理制度

1、采購管理制度；

2、生產(chǎn)管理制度；

3、營銷管理制度；

4、合同管理制度；

三、關于關于“財”的基本管理制度

1、預算管理制度；

2、會計管理制度；

3、審計工作制度；

4、投資管理制度。

各企業(yè)規(guī)模和性質不同，所以規(guī)章制度也不盡相同，但做一套比較完美的企業(yè)管理制度。首先應當先建立本企業(yè)的管理體系，如：組織結構，部門設置、部門職責，崗位設置、崗位職責，工作流程（應當涵蓋多個分項管理體系（如：質量管理體系、財務管理體系、人力資源管理體系、薪酬管理體系、物資管理體系、營銷管理體系等）。然后，根據(jù)管理體系編制相應的程序文件和部門管理制度，這樣就比較切合企業(yè)實際。

最重要，不可以缺少的是：

安全生產(chǎn)標準化制度

以上是律師為大家講解的關于”一個完整公司管理制度“的內容，希望可以幫助到各位小伙伴。