網上哪里可以免費咨詢律師
咨詢可分為:現場口頭咨詢、當事人提供案件材料后律師提供咨詢意見及法律方案;法律咨詢是指提供法律知識問題的解答。由于法律的復雜性,非專業人士在遇到法律問題時,往往需要求助于律師一類的法律專業人士 。 律師收咨詢費按計時收費,根據案件的復雜性和工作量及各地區不一樣,知名度高的收費會高點,這個你要和律師協商,一般都是協商制。通常會根據問題的難易程度及回答問題所耗費的時間、精力評估收取費用。
天下沒有免費的午餐。免費之于百度,是一個獲客和流量的渠道。但是基于律師行業的特殊性,百度和其他法律服務平臺不太可能能像淘寶、京東一樣,挾天下客源以令天下律師。
作為律師,我經常會主動找其他行業的人線上交流。大部分時間我也覺得,別人可能就是幾句話的事情,我也不必要太見外還發紅包。但是如果這個問題比較復雜,需要通話、甚至是一些可視化的書面性材料,這個就不是見不見外的問題了。但是,經過嘗試,根據我對人性,對行業習慣的認識,免費的東西,難做且難吃。我個人依然堅持法律咨詢需要收費。但是關于咨詢收費的必要性、律師工作的辛苦這些話我就不重復了。今天我只想說點別人沒說過的。本想發到朋友圈的文章,但是為了避免不必要的麻煩,先在知乎試試水。
一、大眾覺得法律咨詢免費的理由可能是:
- 網上很有多免費法律咨詢的,所以你需要免費。
- 律師免費法律咨詢是工作的一部分,不給我免費,也會給其他人免費。
- 咨詢是創造案源的前提,不免費咨詢,哪里來的案源。
但問題是,網上有免費的,不代表律師咨詢就應該是免費的。超市促銷免費送還需要掃二維碼和注冊個人信息,說明從來就沒有不需要支付任何對價的交易。如果不想花錢,那就去可以免費咨詢的那里去。免費法律咨詢只是一種營銷手段,只是一種噱頭。并不一定是必然的。而且是尚掙扎在溫飽線上的律師多采用的手段。真的是年入幾百萬的高伙,還用得著用免費來吸引客源?誰又能說,高價咨詢,不同樣是一種噱頭,一種宣傳方式?有的客戶本身就認為,便宜沒好貨。
二、大眾如何接受收費的法律咨詢:
我其實在想,是否需要在別人咨詢前,告知對方,需要免費的咨詢,還是付費的咨詢?而非硬生生告訴對方咨詢是收費的,給對方一個選擇,讓人心里舒服一點。同時把付費咨詢的價目表發過去。包括電話咨詢的局限性等等。
其實法律服務本身就是一個非標化的服務,有的人需要免費,有的人需要收費。我的建議是不管如何,不會因為免費或收費而去另眼看待對方。因為的確有的人只是問一下,這個時候他就不需要收費。對你律師來說,展現一下自己的功底,埋下一顆案源的種子,也沒什么說不通的
三、如何提供在線收費的法律咨詢:
1.更換一個專業而不呆板的頭像。(更好的客戶體驗)
2.請讓客戶提供更多的材料,而不是只是用嘴說。(提升服務質量, 降低風險)
3.請讓我來主導談話。為了讓咨詢更加高效,我可能會不停打斷你,會主動尋找關鍵信息,不需要你天女散花。
4.尊重。如果咨詢完了,請記得說謝謝。
5.告知客戶如果再問你后續發展,絕對不是窺探個人隱私。我想做的是第一,驗證我之前給的建議是否有用。第二,看看事情進展到什么狀況了,如果情況不好,我會再次給你提出建議。第三,是否有形成案源的可能性。如果你不想說我也能理解。
6.不建議微信語音。為了給客戶較好的體驗,建議用文字。
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