消費者在購買商品或者是接受服務的時候，如果自己的合法權益受到了損害，是可以向消費者協會投訴進行維權的，不過要維權首先要了解消費者享有哪些權益。那么消費者權益受到侵害怎么辦？下面小編為大家詳細介紹一下，希望對大家有所幫助。

一、消費者有什么權益

1、安全權：消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

2、知情權：消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

3、自主選擇權：消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權利，消費者權根據自己的消費愿望、興趣、愛好和需要，自主地、充分地選擇商品或者服務。

4、公平交易權：消費者享有公平交易的權利。

5、求償權：消費者享有依法獲得賠償的權利。

6、結社權：消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。

7、獲知權：消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

8、人格尊嚴受尊重權：消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。

9、監督權：消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。

【法律依據】

《消費者權益保護法》第七條規定，消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

二、消費者權益受到損害怎么辦

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會調解；

（三）向有關行政部門申訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

三、我國怎么維護消費者權益

我國維護消費者權益的方式主要是通過立法來實現的：

1、我國保護消費者權益的法律主要有：消費者權益保障法、產品質量法、價格法、反不正當競爭法、計量法、標準化法等全國人大常委會制定的法律。

2、我國保護消費者權益的還有《工業產品生產許可證試行條例》、《產品質量監督試行辦法》、《計量法實施細則》等國務院制定的行政法規。

3、國務院有關部門、有地方法規和地方規章制定權的省、市人民代表大會及地方人民政府制定的部門規章、地方法規及地方規章，也有許多保護消費者權益的規定。

以上就是小編為大家介紹的關于“消費者權益受到侵害怎么辦”的相關法律知識，當自己的合法權益受到損害時，不僅可以投訴，還可以向媒體曝光，或者向法院起訴等途徑進行維權。如果您還有其他的法律問題，歡迎咨詢，我們會有專業的律師為您提供幫助。