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消費者權益怎么賠償
消費者權益怎么賠償
根據《消費者權益保護法》的規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。
消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以后的一定時期內依法享有的權益。消費者權益，是一定社會經濟關系下適應經濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。
消費者，是指為達到個人消費使用目的而購買各種產品與服務的個人或最終產品的個人使用者。我國《消費者權益保護法》第二條將“為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務”的行為界定為消費者的消費行為。
每日講法為您解答，每日講法是一名執業經驗豐富的律師，很高興與你一起討論這個問題。消費者權益三倍賠償怎么執行？
題主這個問題涉及到《中華人民共和國消費者權益保護法》中欺詐賠償的問題。為了更好的保護消費者的合法權益，懲罰失信以及不良的商家，鼓勵消費者積極維護自己的合法權益，《中華人民共和國消費者權益保護法》規定了欺詐三倍賠償的制度。
消費者受到欺詐，請求三倍賠償的含義
經營者如果在提供商品或者服務過程中，有欺詐的行為，消費者有權要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額，一般為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用三倍；對于增加賠償的金額不足500元的，按500元計算。
舉個例子：消費者小劉在網上某旗艦店，看中了一臺游戲機，并以2000元的價格購買。小劉在拿到游戲機后發現，該游戲機與所購買的標志型號不一致，手中的游戲機是山寨品。此種情形下，可以認定網店欺詐，依據《中華人民共和國消費者權益保護法》，小劉可以要求網店退還購買游戲機的費用同時賠償損失，共計6000元。
什么是消費欺詐？
消費欺詐是指，消費者在購買商品或者接受服務的過程中，商家故意告知消費者虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘導消費者作出錯誤的意思表示。通常消費欺詐的認定需要有如下幾個構成要件：
- 商家主觀上具有欺詐的故意，簡單的說就是商家明明知道自己告訴消費者的情況是虛假的，并且會使消費者陷入認識錯誤，而希望或者放任這種結果的主觀故意?；蛘呱碳矣辛x務告知消費者真實情況，但故意隱瞞消費者，使消費者陷入認識錯誤，同時希望或者放任這種結果的主觀故意。
- 商家實施了欺詐行為，通常表現為故意告知消費者虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，竟然誘導消費者做出錯誤的意思表示，違反了商家應當向消費者如實告知商品真實信息的法定義務。
- 消費者因為商家的主觀欺詐而陷入了認識錯誤，并做出了不當的意思表示。
常見的欺詐情形有哪些？
- 在銷售的商品中摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格的商品冒充合格的商品；
- 銷售國家明令淘汰并停止銷售的商品；
- 提供商品或者服務中故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準確度的；
- 騙取消費者價款或者費用，而不提供或者不按約定提供商品或者服務的；
- 不以真實名稱和標記提供商品或服務的；
- 以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標準、實物樣品等方式，銷售商品或者服務的；
- 做虛假或者引人誤解的現場說明和演示；
- 其他虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導消費者。
消費者遇到消費欺詐如何維權？
- 消費者可以主動與商家進行協商和解，雙方在平等、自愿的基礎上進行協商；
- 消費者可以請求消費者協會介入調解，直接撥打消費者協會電話，消費者協會調解結果由雙方自愿接受和執行；
- 消費者可以向市場監督主管部門投訴，根據相關情況，可以向工商行政主管部門、物價部門、質量監督等部門提出投訴；
- 消費者可以提起商事仲裁，商事仲裁的提起條件一般以雙方書面訂立的仲裁協議或條款為準；
- 消費者可以向人民法院提起訴訟。
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經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，此時賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍賠償。
“防爆玻璃本來就是有這樣的”；燃氣灶玻璃面板是千分之三的自爆率，所以對不起你只能自認倒霉了??
這就是反映情況20天后最終的回復!!
態度冷漠，對使用者不管不顧。
遇到這種情況，我就投訴到有關部門
一、消費者侵權賠償標準
1、《消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
2、“十倍賠償”是針對食品的規定?！吨腥A人民共和國食品安全法》第96條規定：“生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。”有毒有害食品直接危害消費者的健康，所以對經營者的懲罰力度更大
1．關于違約賠償損失的規定。當事人一方不履行合同義務或者履行不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償應當相當于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得利益。但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失。
2．關于違約和違約金的規定?！逗贤ā返?14條規定：“當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金，也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低于損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以增加；約定的違約金過分高于造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以適當的減少。當事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應當履行債務?！?
3．肯定了《消費者權益保護法》第49條關于雙倍賠償的侵權賠償制度。
4．明確了一個合同既有違約金，又有定金時如何適用的問題?，F行合同法將違約金和定金的賠付制度作為一個選擇性的制度，當事人可以任意選擇用支付違約金的方式賠償損失，或者用雙倍返還定金的方法賠償損失。
5．當事人一方因第三人的原因造成違約的，應當向對方承擔違約責任。
以上是律師為大家講解的關于”消費者權益怎么賠償“的內容，希望可以幫助到各位小伙伴。
