消費(fèi)時(shí)必須考慮的五個(gè)因素

影響消費(fèi)的因素有：

1、消費(fèi)水平高低取決于一個(gè)人的當(dāng)前收入水平。

消費(fèi)支出取決于可支配收入，而不同收入水平家庭的邊際消費(fèi)傾向是不一樣的，一般而言，高收入家庭的邊際消費(fèi)傾向低，低收入家庭邊際消費(fèi)傾向高。人們可支配的收入越多，消費(fèi)量就越大。

2、消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)。

消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)（英文名稱：consumer price index 縮寫：CPI）簡(jiǎn)稱消費(fèi)指數(shù)，指的是衡量所選定的一籃子消費(fèi)品購(gòu)買價(jià)格的指數(shù)。價(jià)格上升降低了人們的實(shí)際收入從而會(huì)降低消費(fèi)，但如果價(jià)格水平變動(dòng)與名義收入是同步的，那么消費(fèi)也就不會(huì)由于價(jià)格變動(dòng)而變動(dòng)。

3、消費(fèi)行為受消費(fèi)者心理影響。

消費(fèi)心理是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過(guò)程中，在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征。研究消費(fèi)心理，對(duì)于消費(fèi)者，可提高消費(fèi)效益；對(duì)于經(jīng)營(yíng)者，可提高經(jīng)營(yíng)效益。

商品的季節(jié)性因素，保質(zhì)期，庫(kù)存積壓狀況，消費(fèi)者消費(fèi)能力等，要具體問(wèn)題具體分析

適合顧客對(duì)商品的選擇，適合地區(qū)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)條件，滿足顧客的基本需求，保證顧客對(duì)商品配套的需求，符合商品銷售規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益，在具體定價(jià)時(shí)要考慮商品的季節(jié)性因素，保質(zhì)期，庫(kù)存積壓狀況，消費(fèi)者消費(fèi)能力等。

電話前的準(zhǔn)備:電話銷售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基，如果地基打得不扎實(shí)，大樓很快就會(huì)倒塌。在打電話中與客戶溝通的結(jié)果，與電話銷售前的準(zhǔn)備工作有很大的關(guān)系。即使你有很強(qiáng)的溝通能力，如果準(zhǔn)備工作做的不好也不可能達(dá)到預(yù)期的最佳效果。電話銷售前的準(zhǔn)備工作包括以下幾方面： 1.明確給客戶打電話的目的:一定要清楚自己打電話給客戶的目的。你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品還是想與客戶建立一種長(zhǎng)久的合作關(guān)系？一定要明確。這樣才有利于實(shí)現(xiàn)打電話的目的。 2.明確打電話的目標(biāo):目標(biāo)是什么呢？目標(biāo)是電話結(jié)束以后的效果。目的和目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的，一定要清楚打電話的目的和目標(biāo)，這是兩個(gè)重要的方面。 3.為了達(dá)到目標(biāo)所必須提問(wèn)的問(wèn)題:為了達(dá)到目標(biāo)，需要得到哪些信息、提問(wèn)哪些問(wèn)題，這些在打電話之前必須要明確。電話銷售開始時(shí)就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求，如果不提出問(wèn)題，顯然是無(wú)法得到客戶的信息和需求的。所以電話銷售中提問(wèn)的技巧非常重要，應(yīng)把需要提問(wèn)的問(wèn)題在打電話前就寫在紙上。 4.設(shè)想客戶可能會(huì)提到的問(wèn)題并做好準(zhǔn)備 你打電話過(guò)去時(shí)，客戶也會(huì)向你提問(wèn)一些問(wèn)題。如果客戶向你提問(wèn)的問(wèn)題你不是很清楚，你要花時(shí)間找一些資料，客戶很可能怕耽誤他的時(shí)間而把電話給掛掉，這也不利于信任關(guān)系的建立。所以你要明確客戶可能提問(wèn)一些什么問(wèn)題，而且應(yīng)該事先就知道怎么去回答。 5.設(shè)想電話中可能出現(xiàn)的事情并做好準(zhǔn)備:100個(gè)電話中通常可能只有80個(gè)電話是打通的，80個(gè)電話中又往往可能只有50個(gè)電話能找到相關(guān)的人，每次打電話都可能有不同的情況出現(xiàn)，作為電話銷售人員一定要清楚在電話銷售中隨時(shí)可能出現(xiàn)什么情況，對(duì)于不同的情況準(zhǔn)備相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。 6.所需資料的準(zhǔn)備:上文已經(jīng)提到，如果給客戶的某些回應(yīng)需要查閱資料，你不可能有太多的時(shí)間。你要注意，千萬(wàn)不能讓客戶在電話那邊等的時(shí)間太長(zhǎng)，所以資料一定要放在手邊，以便需要查閱時(shí)立刻就能取出。而且手邊所準(zhǔn)備的各種資料自然是盡可能地越全面越好。 把客戶可能經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題做成一個(gè)工作幫助表，客戶問(wèn)到這些問(wèn)題時(shí)，你可以隨時(shí)都能快速地查閱回答。還有一個(gè)所需資料就是相關(guān)人員的聯(lián)系電話表，尤其是同事的聯(lián)系電話很重要，如果客戶問(wèn)的問(wèn)題你不是很清楚，你可以請(qǐng)同事中的技術(shù)人員幫忙給客戶解答，形成三方通話。 7.態(tài)度上也要做好準(zhǔn)備:態(tài)度一定要積極。電話銷售人員每天打的電話量相當(dāng)大，而且每天遭受的拒絕也往往非常多，所以很容易造成精神上的疲倦，在這種疲倦的影響下，可能在打電話時(shí)，態(tài)度上就會(huì)情不自禁地不是很積極、熱情。:有的電話銷售代表，每次碰到重要客戶要打電話時(shí)就會(huì)身不由己地特別緊張，擔(dān)心客戶已經(jīng)選擇了其它的公司，不再跟自己合作了。然而實(shí)際情況往往并不是他想像的那樣，結(jié)果反而是自己的緊張可能造成負(fù)面影響。所以態(tài)度是否積極是非常重要的。:態(tài)度準(zhǔn)備上還有一點(diǎn)很重要，就是一定要努力地培養(yǎng)自己養(yǎng)成與客戶通電話時(shí)常常恰到好處地適時(shí)發(fā)出友善的微笑聲。這一點(diǎn)在下文講述溝通中聲音感染力時(shí)再進(jìn)行詳細(xì)介紹。

準(zhǔn)備工作已經(jīng)做好之后，接下來(lái)要做的就是打電話給你的客戶。打電話給客戶有一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題：怎樣才能通過(guò)前臺(tái)？很多企業(yè)都會(huì)有前臺(tái)、秘書等，只有先通過(guò)他們才能聯(lián)系到目標(biāo)客戶。假如你的目標(biāo)客戶定位準(zhǔn)確，你的準(zhǔn)備工作做的很充分，這不應(yīng)是你的障礙。 如果找到了相關(guān)的負(fù)責(zé)人，你就需要有一個(gè)開場(chǎng)白。開場(chǎng)白中有五個(gè)因素是很關(guān)鍵的： 1.自我介紹 自我介紹非常重要。例如，當(dāng)電話接通后你說(shuō)：“您好，我是銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的某某某。”一定要在開場(chǎng)白中很熱情地表示友善的問(wèn)候和自我介紹，這是開場(chǎng)白當(dāng)中的第一個(gè)因素：自我介紹。 2.相關(guān)的人或物的說(shuō)明 如果有相關(guān)的人或物，要對(duì)相關(guān)的人或物做一個(gè)簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明，這等于建立一座與客戶溝通的橋梁。如果開門見山地直接進(jìn)入話題，顯得很唐突，也不利于建立起融洽的關(guān)系。所以最好有一個(gè)相關(guān)人或物的說(shuō)明。 3.介紹打電話的目的 接下來(lái)要介紹打電話的目的。介紹打電話的目的時(shí)有一點(diǎn)很重要，就是突出對(duì)客戶的好處。在開場(chǎng)白中要讓客戶真正感受到你對(duì)他的價(jià)值究竟在哪里。 【舉例】 “前幾天，我跟陳總一塊兒探討過(guò)關(guān)于電話銷售人員提高業(yè)績(jī)的問(wèn)題，他提到您在電話銷售方面也是非常專業(yè)的，他建議我一定要同您聯(lián)系一下，所以我今天打電話給您，主要是考慮到您作為電話銷售團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，肯定對(duì)提高電話銷售人員業(yè)績(jī)方面是非常感興趣的。” 從這段對(duì)話中你可以看到，這段對(duì)話中吸引對(duì)方的方法有兩個(gè)： ①“您在電話銷售方面也是非常專業(yè)的”，這是在贊美對(duì)方，對(duì)方聽了以后肯定很容易接受你； ②“打電話給您，主要是考慮到您對(duì)提高您的電話銷售人員的業(yè)績(jī)是非常感興趣的。”對(duì)這一點(diǎn)，90%以上的人都會(huì)感興趣，所以他立刻就意識(shí)到你對(duì)他的價(jià)值在哪里，所以他自然也會(huì)樂(lè)于跟你交流。 4.確認(rèn)對(duì)方時(shí)間的可行性 你可能要花5~10分鐘的時(shí)間來(lái)跟客戶進(jìn)行交流，這時(shí)你要很有禮貌地詢問(wèn)對(duì)方現(xiàn)在打電話是否方便。當(dāng)然這句話未必對(duì)每個(gè)人都適用，你也不必對(duì)每個(gè)人都講。如果你覺得這個(gè)電話可能要占用客戶較多的時(shí)間，同時(shí)你覺得對(duì)方可能是一個(gè)時(shí)間觀念非常強(qiáng)的人，在這種情況下你應(yīng)很有禮貌而又熱情地征詢對(duì)方的意見。 5.轉(zhuǎn)向探詢需求:假如你是為了建立關(guān)系和挖掘他的需求，一定要用提問(wèn)問(wèn)題來(lái)作為打電話的結(jié)束，找到對(duì)方感興趣的話題，客戶就會(huì)樂(lè)于談他自己的想法，開場(chǎng)白就會(huì)非常容易而順利地進(jìn)行下去。同時(shí)還應(yīng)注意，打電話給客戶時(shí)一定要對(duì)客戶的各個(gè)方面有一個(gè)較為完整的了解。

1、最根本的影響因素是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，因?yàn)閲?guó)家整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平，對(duì)家庭消費(fèi)水平起著決定作用。

2、直接因素是收入水平。

收入是影響消費(fèi)水平的基礎(chǔ)，如果收入比較高，消費(fèi)水平就會(huì)高，同時(shí)物價(jià)水平、消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也是影響消費(fèi)水的重要因素。因?yàn)榧彝ナ杖氲亩嗌僦苯佑绊懼彝サ纳钏胶拖M(fèi)水平。

3、重要的影響因素是物價(jià)水平。

如果物價(jià)較低，在同等收入水平下，消費(fèi)水平越高而物價(jià)越高，在同等收入水平下，消費(fèi)水平越低。

4、自身因素。

比如消費(fèi)心理和消費(fèi)觀念。

5、其他因素。

國(guó)家政策對(duì)居民消費(fèi)水平也會(huì)產(chǎn)生重大影響，比如消費(fèi)補(bǔ)貼、家電下鄉(xiāng)等。

感謝邀請(qǐng)，說(shuō)說(shuō)我的看法吧，我覺得一個(gè)人的消費(fèi)觀受以下5種因素影響。

1.觀念受制于現(xiàn)實(shí)，所以消費(fèi)觀念來(lái)自于自己的收入水平和生活水平，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有時(shí)空地理位置的限制和差別。比如內(nèi)地都排不上線的城市對(duì)比沿海一二線城市，人們的消費(fèi)觀念應(yīng)該有比較大的差距。因?yàn)槭杖氲母叩停约爱?dāng)?shù)氐南M(fèi)水平，物價(jià)高低等。簡(jiǎn)單來(lái)講，我認(rèn)為一個(gè)人的凈收入的高低決定了消費(fèi)能力和他的消費(fèi)觀念。

2.時(shí)代的局限性導(dǎo)致意識(shí)形態(tài)上的差距。比如80及之前的人，總體上來(lái)講，小時(shí)候或者長(zhǎng)時(shí)間處于一種生活比較困難，物質(zhì)比較匱乏的時(shí)代，這些人苦慣了，已經(jīng)養(yǎng)成一種“憂患意識(shí)”，生活中可能就比較節(jié)儉，不愿意大手大腳的消費(fèi)。而相對(duì)的，80后以及以后的人，大都出生于物質(zhì)財(cái)富大爆發(fā)的時(shí)代，生活相對(duì)比較富裕，而且社會(huì)的發(fā)展，賺錢方式的多樣化和增加化，使這個(gè)時(shí)代的人對(duì)消費(fèi)或許就不是那么精打細(xì)算。

3.觀念的傳承，對(duì)待消費(fèi)態(tài)度的傳承。比如說(shuō)，上一輩的人都比較節(jié)儉，所以也教育自己的子女兒孫要勤儉節(jié)約，子女兒孫受上一輩人的影響，同樣養(yǎng)成謹(jǐn)慎的消費(fèi)態(tài)度。還比如，對(duì)消費(fèi)的認(rèn)識(shí)上。

4.消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變。人們對(duì)消費(fèi)的觀念發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，因?yàn)樵瓉?lái)絕大部分人受教育程度低，受傳統(tǒng)思想，危機(jī)意識(shí)的影響，認(rèn)為消費(fèi)就是花錢，就是衣食住行，是物質(zhì)享受。但是現(xiàn)在越來(lái)越多人認(rèn)為，消費(fèi)更是一種“投資”。又一種“花錢”的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴顿Y”的觀念。主要是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們受教育程度的提高有重要作用。

5.之前都是說(shuō)的宏觀的，微觀的就太多了，比如沖動(dòng)消費(fèi)，比如喜好消費(fèi)，比如投機(jī)消費(fèi)等等，這些原因說(shuō)起來(lái)就太多了。

所以說(shuō)我個(gè)人覺得第3種對(duì)個(gè)人消費(fèi)觀的的影響比較大，你們覺得呢？如果大家有不同觀點(diǎn)，歡迎在評(píng)論區(qū)繼續(xù)討論。

我個(gè)人到任何一家餐廳第一眼肯定看環(huán)境，因?yàn)楹玫沫h(huán)境才能吃的舒心，這也是所謂的第一印象吧。

第二看價(jià)位，畢竟賺錢不易經(jīng)濟(jì)實(shí)惠才是最合適自己的，如果價(jià)位實(shí)惠的話接下來(lái)就是看口味了。

第三是口味，吃了餐廳的東西覺得好吃才會(huì)再來(lái)，這就算是回頭客了。

所以我覺得自己最看重的是環(huán)境，環(huán)境好價(jià)位高點(diǎn)也是值得的，因?yàn)樯钚枰獌x式感，偶爾瘋狂一下又何妨呢！大家覺得呢？

買房需要考量：目的在購(gòu)房前，消費(fèi)者一定要考慮明白為什么買房，是自住、改善住房條件，還是作為投資？如果是自住，可選擇交通、生活設(shè)施比較便利的小區(qū)或二手房；如果是改善住房條件，就選擇大戶型；而若是投資，則還要結(jié)合當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)狀況。位置房產(chǎn)是非常個(gè)性化的，位置永遠(yuǎn)是決定其價(jià)值的關(guān)鍵因素。因此，購(gòu)房者一定要根據(jù)自己的目的選擇不同位置的房產(chǎn)，比如選學(xué)區(qū)房、市中心房還是地鐵沿線房？如果為了孩子上學(xué)，當(dāng)然要選擇學(xué)區(qū)房，而且由于其地理位置的優(yōu)勢(shì)，投資價(jià)值也相對(duì)較大。戶型一般來(lái)說(shuō)，如果是作為投資的話，建議選擇小戶型。如果是改善生活條件，當(dāng)然要選擇大戶型。不過(guò)，小戶型住宅是最近住宅市場(chǎng)上推出的一種頗受年輕人歡迎的戶型。年輕人參加工作后，在經(jīng)濟(jì)能力不太強(qiáng)、家庭人口不多的情況下，購(gòu)買小戶型住宅不失為一種明智的過(guò)渡性選擇。但在購(gòu)買小戶型住宅時(shí)應(yīng)注意，功能布局要合理，如何能在不大的面積內(nèi)營(yíng)造一個(gè)舒適的空間，是購(gòu)買小戶型的關(guān)鍵。另外，在一個(gè)整體樓盤中，許多小戶型房多分布在樓體的北面和邊角位置，采光和通風(fēng)的條件不好，而且離電梯間比較近，易受干擾，購(gòu)買時(shí)需注意這些問(wèn)題。開發(fā)商在目前的調(diào)控狀態(tài)下，開發(fā)商的因素是最重要的。我的建議是選擇大開發(fā)商，因?yàn)樗馁Y金實(shí)力、技術(shù)能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力都相對(duì)較強(qiáng)，后期的物業(yè)也比較靠譜。小開發(fā)商很容易出現(xiàn)資金鏈斷裂的問(wèn)題，這樣會(huì)影響到交房、房屋質(zhì)量以及后期的物業(yè)等一系列問(wèn)題。此外，在買房前，購(gòu)房者一定要先看開發(fā)商的國(guó)有土地使用證等證件是否齊全。不要輕易交付訂金，一定要看到正式合同內(nèi)容并經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮后再交付，并要求開發(fā)商把廣告宣傳作為合同約定寫入合同條款。而消費(fèi)者簽訂房屋購(gòu)買合同時(shí)，一定要認(rèn)真把握面積、價(jià)格、收費(fèi)方面的條款以及違約責(zé)任、房屋質(zhì)量、物業(yè)管理等條款，避免給自己造成不必要的損失。價(jià)格很多人認(rèn)為價(jià)格是很重要的因素，但我認(rèn)為，在這幾個(gè)因素中，最不重要的就是價(jià)格。在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，價(jià)格不會(huì)有大的下降或者上漲。當(dāng)購(gòu)房者確定了地段、購(gòu)買目的后，價(jià)格不會(huì)相差太大。

以上是律師為大家講解的關(guān)于”消費(fèi)時(shí)必須考慮的五個(gè)因素“的內(nèi)容，希望可以幫助到各位小伙伴。