我剛剛有個(gè)朋友，他爺爺走了。然而他爺爺單位里有一個(gè)撫恤金打到他爺爺以前的賬戶里。你說要是，那賬戶里只有一兩千塊錢，那也就算了，5000塊錢以下誰有空去折騰了？但是偏偏這比撫恤金有20萬之多。這就變成一份遺產(chǎn)了，遺產(chǎn)的話就要每一個(gè)子女都能夠簽字確認(rèn)。而去公證處的話，是要每個(gè)人都到場(chǎng)的。需要當(dāng)場(chǎng)簽字，你并不可以把一份公證書拿去，請(qǐng)每一個(gè)人簽完字再寄回來。

這一下四五個(gè)子女就麻煩了。你找得到還好，有些呢子女時(shí)間久了，他們之間也走得很散了。老爺爺去世都95歲了，你想他的兒孩子，那就65歲左右了。都是老年人了。在國內(nèi)還好，有些還散居在國外。這事情可麻煩了。

我們現(xiàn)在很多老年人是自己居家養(yǎng)老的?；蛘咴陴B(yǎng)老院養(yǎng)老，也是自己管理財(cái)務(wù)的。沒有可以托付的人是一件麻煩的事情。如果在腦子還好用的時(shí)候，就把銀行卡的賬戶密碼，手機(jī)都告訴給孩子，那么給孩子帶來很大的方便。如果說沒有告訴給孩子的話，浪漫，很多事情孩子們并不知道，哪一代人留下來的一點(diǎn)積蓄就沒有了。

日本的老年人，但他老的差不多的時(shí)候，他就會(huì)把銀行里的存款全部拿出來，放在一只鞋盒里。然后要用了拿一張用用到他人死掉為止。但是孩子們?nèi)ソo他收拾屋子的時(shí)候，總是很簡(jiǎn)單的，親一個(gè)清潔公司，把房子全部打掃干凈，所有的雜物全部扔光。所以在日本的垃圾箱里面，經(jīng)常會(huì)撿到一盒盒的錢。

這樣看來也無需太心疼。上一輩的財(cái)富是上一輩的，他沒有告訴你，就是不想你得到他。往往是我們看到這些財(cái)富也未必去掛念。世界就是這樣的一個(gè)世界，這是一個(gè)真實(shí)的情況。所以是不是有定期存款到期了，有沒有定期存款？這些事情想和不想是一回事情，有人托付和沒人托付又是一回事情。沒人托付的事情，就當(dāng)它沒有。也罷。

這個(gè)問題包含很多可能性，在銀行工作中，關(guān)于儲(chǔ)戶去世，有很多不同的情況需要通過不同的途徑去解決。

有老人去世，家屬不知道其具體存款情況的；家屬找到了銀行卡、存折、存單知道密碼，有沒有超過5萬元處理方式也不同；有找到了存單、銀行卡不知道密碼的等等。下面就根據(jù)不同的情況和大家說下處理方式：

一、有存款賬戶和密碼，資金少于5萬。

這種情況是最簡(jiǎn)單的，直接拿著老人的賬戶到銀行代理取款就可以了。如果是存單，無論到期還是未到期，拿著老人的身份證原件（大多數(shù)情況在老人戶口被注銷前，拿著身份證去銀行辦理。不要被銷戶后，身份證被派出所銷毀后才去辦理）、存單和取款人的身份證原件就可以取款了。

二、有存款賬戶和密碼，資金大于等于5萬。

這個(gè)情況和上面那種情況只是資金5萬臨界點(diǎn)的問題，很多銀行將五萬取款設(shè)定為大額取款，需要取款人的身份證原件。如果是卡、存折可以分次支??；如果是存單必須要存單本人的身份證原件，就需要在老人身份證被銷毀前辦理。

三、不知道老人銀行存款信息。

這個(gè)情況是最復(fù)雜的情況，屬于“三無”情況。不知道在哪家銀行有存款，不知道存款性質(zhì)，不知道取款密碼。

這時(shí)候就需要家人一起去公證處先開具“存款查詢函”，現(xiàn)在好像已經(jīng)取消了公證處查詢的步驟，直接到銀行帶上有效身份證件和關(guān)系證明證件就可以要求銀行查詢。

查詢到存款情況后，再依據(jù)金額大小去公證處做公證，拿著公證書到銀行辦理賬戶掛失、密碼掛失和取款業(yè)務(wù)。

四、找到了銀行賬戶，不知道密碼

這個(gè)情況類似于第三種，但是比第三種情況明了一些。

家人可以帶上相關(guān)身份證明文件去銀行支取，不知道密碼的情況可以在銀行空閑時(shí)和柜員協(xié)商一下，試幾次密碼。很多老年人密碼的設(shè)置比較簡(jiǎn)單，一連串的簡(jiǎn)單的數(shù)字組合、生日、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)相關(guān)的組合等。

如果可以試出密碼更好，試不出來密碼就還是要到公證處去辦理公證手續(xù)，繼承人都到場(chǎng)委托一個(gè)人代理辦理密碼掛失和取款業(yè)務(wù)。

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按照國家法律規(guī)定，存款人去世，其在銀行的存款產(chǎn)品就屬于遺產(chǎn)的范疇。在沒有賬戶信息、沒有賬戶實(shí)體、不知道取款密碼的特殊情況下，如果家人想代理取走老人的銀行存款的話，必須到公證處辦理公證手續(xù)。這個(gè)賬戶余額多少?zèng)]有關(guān)系，是按照法律規(guī)定的流程，防止引起家庭因遺產(chǎn)分配不均產(chǎn)生的糾紛繼而影響到銀行承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的必要行為。

如果儲(chǔ)戶去世后，家人知道有一筆銀行存款存在的話，只要是有銀行卡和密碼的情況下，那就可以去銀行取出來。這是完全可以的，最怕的是不知情的情況下，那就只能任由這筆錢繼續(xù)“趴在”銀行的負(fù)債端賬戶里，銀行則是拿著這筆錢繼續(xù)經(jīng)營并獲取收益。但該本金及利息收入則永遠(yuǎn)歸儲(chǔ)戶或者繼承人所有。

我想您之所以這么提問，應(yīng)該是明知道有這筆錢存在，但很可能不知道賬戶密碼，因而無法從銀行取出來吧？如果真是這種情況下，那就只能去當(dāng)?shù)毓C處辦理相關(guān)公證手續(xù)，然后在拿著公證處開具的證明材料去銀行柜臺(tái)辦理取款業(yè)務(wù)。

說實(shí)話，一旦是這種情況可能就要費(fèi)些周折，通常不是一兩天就可以搞定啦。但畢竟是通過這個(gè)渠道可以解決，而且是目前唯一可行并有效的渠道。畢竟國內(nèi)尚未制定有關(guān)儲(chǔ)戶去世后的銀行存款如何取款的法律。

但慶幸的是，不久前銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布消息稱，銀保監(jiān)會(huì)會(huì)同司法部發(fā)布了《關(guān)于簡(jiǎn)化查詢已故存款人存款相關(guān)事宜的通知》。該《通知》積極貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好證明事項(xiàng)清理工作的通知》（國辦發(fā)〔2018〕47號(hào)）的精神，立足減證便民、優(yōu)化服務(wù)，便利群眾辦理存款繼承。

按照《通知》來看，已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關(guān)系的文件（如居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證明等）以及本人有效身份證件、公證遺囑指定繼承人、公證遺囑受益人憑已故存款人死亡證明、公證遺囑及本人有效身份證件，可單獨(dú)或共同向開戶銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提交書面申請(qǐng)辦理存款等查詢業(yè)務(wù)，無需辦理公證機(jī)關(guān)出具的《存款查詢函》。

很明顯，這確實(shí)是大大簡(jiǎn)化了配偶、父母、子女以及公證遺囑指定繼承人、公證遺囑受益人查詢已故存款人存款等余額的手續(xù)，為辦理存款繼承提供了便利。

但依舊是存款查詢方面的便利向前一步，而在已故存款人存款余額取款方面還沒有具體規(guī)則出臺(tái)。不過銀保監(jiān)會(huì)已經(jīng)表示，下一步將在取款方面做出進(jìn)一步有利于群眾的規(guī)定。我們拭目以待。

類似的問題，確實(shí)經(jīng)常發(fā)生，雖然問題可以解決，但免不了要費(fèi)些周折。所以，還是提醒大家，關(guān)于自己的銀行存款、基金股票等有價(jià)證券，一定要有自己最親近的人有所交代。

再來看看具體情況，不同的情況有不同的處理方法。

如果金額較小，是可以他人代取的

這種情況我們平時(shí)遇到的很多，比如以丈夫的名字開的銀行賬戶，如果妻子拿著存折去取錢，是完全可以的，這就是他人代取，只不過要在代取人出簽名備查。

所以，即使老人去世了，只要存單的金額數(shù)量不大（5萬元），親人完全可以代取。

代取時(shí)，要準(zhǔn)備存款人身份證，代取人身份證。所以如果老人去世后，要在注銷戶口和身份證之前辦理。

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如果金額較大，就要走公證程序

題主聲明了是存款到期，那么一定是定期存款，而憑證要么是存折，要么是存單。

如果在數(shù)額比較大的情況下（超過5萬），又不知道密碼，這種情況下，最簡(jiǎn)單的方法就是走公證程序。

即向公證部門證明，你是合法繼承人，當(dāng)然所以第一順序繼承人全部要同意才行。

拿到公證書之后，就可以直接到銀行取錢了。

以上就是我的回答，如果您認(rèn)同我的觀點(diǎn)，歡迎點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論。關(guān)注小峰談理財(cái)，一起剖析國際時(shí)事、解析財(cái)經(jīng)新聞、學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)！也祝您心想事成、多多發(fā)財(cái)！

我有個(gè)朋友，他母親生前給了他一張兩萬塊錢的存款單。他母親不幸去世以后，將近半年多才想起那張存單。到銀行去，銀行需要他母親的身份證，如果他開死亡證明的話，必須證明這個(gè)錢是他母親單獨(dú)贈(zèng)與他的才行，要不然姊妹可以平分，關(guān)鍵是怕其他姊妹覺得母親不愛他們，他現(xiàn)在又沒有母親的身份證，不知道他母親身份證去哪里了，這個(gè)錢就一直放家里快兩年了不知道怎么辦。

按照正常程序，死亡人的存款單，首先要存款人的死亡證明，還要你和死亡人的關(guān)系，還要所有繼承人的簽字證明這個(gè)存款已經(jīng)屬于你個(gè)人，要不然你個(gè)人是不能單獨(dú)提取這份存款的，非常的麻煩。

所以那些意外死亡的人，身后的經(jīng)濟(jì)問題還是比較多的，關(guān)鍵是繼承人也不知道你有多少存款和欠債，建議國人還是要養(yǎng)成寫遺囑的習(xí)慣，或者記錄自己經(jīng)濟(jì)情況的習(xí)慣。

誰知道意外和明天那個(gè)先到呢？

非常麻煩，各種手續(xù)。建議銀行公開因?yàn)槿怂篮蟠婵顭o法取出的錢款去向

1.本金加利息的金額小于5萬，在存單到期日當(dāng)天憑密碼支取。如果密碼不知道，需要走財(cái)產(chǎn)繼承的方式，憑公證書辦理支取。

2.本金加利息的金額超過5萬，也是需要走財(cái)產(chǎn)繼承的方式，憑公證書辦理支取。

希望我的回答能幫到你

“老人不在了，存款到期了，怎么??？”其實(shí)像這樣的事情在生活中時(shí)有發(fā)生，如果有老人的銀行卡、存折并且知道密碼還好說，我們可以使用銀行卡或存折以及密碼一次性取出5萬以下的存款。

如果老人的銀行卡或存折丟失，或是不知道密碼想要處理起來就比較復(fù)雜了，可能有些人會(huì)認(rèn)為“這是我父母的問題，現(xiàn)在他們過世了我取出來不是應(yīng)該的嗎？”，但事實(shí)上銀行為了保證將存款交給合法繼承人，都需要取款人提供法院的生效判決書、調(diào)解書或是財(cái)產(chǎn)繼承公證，才會(huì)將存款取出交給繼承人。

一、法院的生效判決書、調(diào)解書

需要由一位繼承人或多位繼承人起訴其他繼承人，如果繼承人之間對(duì)于遺產(chǎn)的分割無異議，可以進(jìn)行簡(jiǎn)易程序程序，降低成本縮短訴訟時(shí)間。

二、財(cái)產(chǎn)繼承公證

需要由全體繼承人到場(chǎng)辦理繼承公證，需要提供　1、死亡證明、火化證明；2、要繼承房產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)證明；3、申請(qǐng)人的身份證、戶口本原件、復(fù)印件。；4、親屬關(guān)系證明（可到派出所戶籍科查詢）其中包括被繼承人的婚姻、父母、子女情況證明；5、遺囑繼承需要提交遺囑；6、其他公證處需要提供的材料。

有權(quán)繼承人持有效身份證件，老人的死亡證明書，公證處開出的有權(quán)繼承的公證書，到銀行支取存款，若密碼之遺忘即掛即取。

我來冒昧的回答你這個(gè)問題：需要你和老人關(guān)系的證明，村委會(huì)開證明然后要到你所在的派出所蓋章。拿本人身份證和老人的身份證，加死亡證明去銀行辦理就可以了。應(yīng)該是這樣的程序。如有不對(duì)，還請(qǐng)忽略。