車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司怎么理賠
車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司怎么理賠
保險(xiǎn)小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
駕車在外各種磕磕碰碰的風(fēng)險(xiǎn)在所難免,為了進(jìn)一步完善您愛車的安全保障,盡早為您的汽車上合適的車輛保險(xiǎn)是必要的。車輛保險(xiǎn)的賠償比例是多少 車輛保險(xiǎn)有很多種產(chǎn)品,不同的產(chǎn)品、不同保額設(shè)置后期以及不同的保險(xiǎn)事故都會(huì)影響后期理賠的額度,所以您需要具體對待。為了確保您后期獲得充足的保障,建議您在投保時(shí)做到足額投保。一般來說,車輛保險(xiǎn)的理賠程序如下:
1、不要隨意包攬事故責(zé)任。車主一定要明確責(zé)任,不要認(rèn)為有保險(xiǎn)公司賠付,就忽視責(zé)任劃分。
2、切忌“先修理后報(bào)銷”。正確的車險(xiǎn)理賠程序是:出險(xiǎn)后立即報(bào)案,并取得交警開出的事故責(zé)任認(rèn)定書;在交警處理完事故后,車主向保險(xiǎn)公司報(bào)案,然后才是對車輛進(jìn)行修理,提交單證、辦理賠付。
3、委托修理廠理賠需慎重。有的修理廠會(huì)建議車主通過非常規(guī)手段以達(dá)到賠付目的。如果被保險(xiǎn)公司查實(shí),車主不但需要自己承擔(dān)責(zé)任,還會(huì)在保險(xiǎn)公司留下不良記錄。
4、“不計(jì)免賠”范圍有限制。當(dāng)保險(xiǎn)車輛產(chǎn)生損失或第三者責(zé)任時(shí),保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)藛T在事故中所負(fù)責(zé)任,在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)實(shí)行絕對免賠率:負(fù)全部責(zé)任的免賠20%;負(fù)主要責(zé)任的免賠15%;負(fù)同等責(zé)任的免賠10%;負(fù)次要責(zé)任的免賠5%。一般而言,規(guī)模越大的車險(xiǎn)公司在理賠時(shí)的優(yōu)勢越明顯。因此,廣大車主在投保車險(xiǎn)時(shí),就應(yīng)將車險(xiǎn)理賠的情況考慮清楚,從而更便利自己的出行保障。多保魚提供眾多的提供理賠的車險(xiǎn)公司,歡迎選擇。人保車險(xiǎn)投保優(yōu)勢:*商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)省15%*全國范圍內(nèi)無限次免費(fèi)救援理賠特色:*1小時(shí)通知賠付;故障車輛免費(fèi)救援*異地出險(xiǎn),就地理賠;事故車托管華泰車險(xiǎn)投保優(yōu)勢:*網(wǎng)上投保,商業(yè)險(xiǎn)立省15%*免費(fèi)享受非事故道路救援理賠特色:*專屬私人理賠顧問*高效服務(wù),品質(zhì)維修
對于車輛報(bào)廢后剩余的車險(xiǎn)保費(fèi),最合理的方式是通過解除合同的方式要求保險(xiǎn)公司退還剩余保險(xiǎn)費(fèi)。如果車主沒有及時(shí)辦理,雖然也可以獲得一定的剩余保費(fèi),但可退還的保險(xiǎn)費(fèi)可能非常有限。
車輛保險(xiǎn)可分為交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)兩大類。
交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)條款第二十三條約定,被保險(xiǎn)車輛被依法注銷登記的,投保人可以要求解除交強(qiáng)險(xiǎn)合同。按照合同法原理,合同自通知之日解除,交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)也計(jì)算至合同解除之時(shí)。
常見的商業(yè)險(xiǎn)有車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等。通常保險(xiǎn)公司都約定自投保人通知之日解除合同。不過,如報(bào)廢車主由于疏忽沒有及時(shí)處理,此時(shí)雖然依據(jù)保險(xiǎn)條款約定的解除合同的方式退還保險(xiǎn)費(fèi),可退還的剩余保險(xiǎn)費(fèi)可能非常有限。
報(bào)廢車輛的車主由于沒有及時(shí)通知保險(xiǎn)公司解除合同,直到半年后才履行了通知解除的手續(xù),此時(shí)保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同的約定僅需退還合同解除后十五天的保險(xiǎn)費(fèi)。車輛報(bào)廢后被強(qiáng)制回收、注銷,之后車主即投保人沒有再實(shí)際使用車輛,保險(xiǎn)人客觀上也沒有再因保險(xiǎn)車輛的行駛而承擔(dān)任何保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)。如車輛報(bào)廢后保險(xiǎn)人繼續(xù)收取保險(xiǎn)費(fèi)有違公平。保險(xiǎn)合同關(guān)系除適用保險(xiǎn)條款的約定外還受保險(xiǎn)法的約束。
現(xiàn)行保險(xiǎn)法第五十三條規(guī)定,據(jù)以確定保險(xiǎn)費(fèi)率的有關(guān)情況發(fā)生變化,保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)程度明顯減少的,除合同另有約定外,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)降低保險(xiǎn)費(fèi),并按日計(jì)算退還相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)。
不管是責(zé)任險(xiǎn),還是車損險(xiǎn),都屬于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)類別。保險(xiǎn)法第五十三條在體例上隸屬于第二章第三節(jié)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中,因此交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車損險(xiǎn)等都可適用保險(xiǎn)法第五十三條的規(guī)定。如報(bào)廢車輛車主不主張合同解除,而是引用保險(xiǎn)法53條,主張合同履行中降低保險(xiǎn)法,由于車輛被回收后保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)也降至零風(fēng)險(xiǎn),相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)也應(yīng)降至不收費(fèi)。有時(shí)主張合同履行比主張合同解除對投保人更有利。
謝邀
首先,保險(xiǎn)公司理賠其實(shí)并不會(huì)像很多人想的那么復(fù)雜,大部分消費(fèi)者對保險(xiǎn)公司理賠有一個(gè)天生的恐懼感,覺得理賠要準(zhǔn)備很多東西一樣。
其次,來說下保險(xiǎn)公司的理賠流程,理賠主要是分為兩類理賠:
1.報(bào)銷型保險(xiǎn)的理賠。主要以商業(yè)的醫(yī)療保險(xiǎn)為主。這類保險(xiǎn)是以住院花費(fèi)來報(bào)銷的,如果有國家繳納的社保,會(huì)先走社保保險(xiǎn)。社保報(bào)銷剩下的,再由保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)。報(bào)銷也非常簡單,把社保報(bào)銷的所以單據(jù)都要留著,且在打印一份住院花費(fèi)清單,然后帶著有關(guān)證件報(bào)銷就可以了。
2.給付型保險(xiǎn)報(bào)銷。重大疾病或者意外,壽險(xiǎn)都屬于給付型保險(xiǎn)。如果被保險(xiǎn)人發(fā)生了保險(xiǎn)合同約定的風(fēng)險(xiǎn),只需要提供能證明這種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的單據(jù)就可以了,如果是壽險(xiǎn),就是死亡證明,如果是重大疾病,就是確診證明,然后在準(zhǔn)備有關(guān)證件和理賠申請書報(bào)銷就行。
最后,報(bào)銷一般分為線下報(bào)銷和線上報(bào)銷,但是現(xiàn)在大部分都走線上報(bào)銷,也就是準(zhǔn)備有關(guān)材料,直接給保險(xiǎn)公司郵寄過去了可以了,然后保險(xiǎn)公司會(huì)把錢打到你指定的賬戶。如果是一些涉及到受益人要到現(xiàn)場的,則需要到線下進(jìn)行理賠。
如果你有關(guān)于保險(xiǎn)相關(guān)的問題,請@我,第一時(shí)間為您解答。
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一、通知保險(xiǎn)公司 (1)初步報(bào)案。 保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人應(yīng)將保險(xiǎn)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及造成的損失情況,以及保險(xiǎn)單證號碼、機(jī)動(dòng)車輛型號、保險(xiǎn)險(xiǎn)種險(xiǎn)別、保險(xiǎn)期限等事項(xiàng),以最快的方式通知保險(xiǎn)公司,車險(xiǎn)條款上有規(guī)定,在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司,否則,保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。 (2)辦理和完善事故報(bào)案的手續(xù): ①前往保險(xiǎn)公司時(shí),要帶上“三證一單”,即身份證、駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)單,身份證用來證明被保險(xiǎn)人的身份,駕駛證用來證明駕駛?cè)藛T的駕駛資格,行駛證用來證明車輛的合法身份,保險(xiǎn)單用來證明被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司的合同關(guān)系。 ②被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)公司理賠柜臺填寫《出險(xiǎn)通知書》、《車輛出險(xiǎn)登記表》,并領(lǐng)取《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠須知》后,就正式完成了出險(xiǎn)報(bào)案。當(dāng)然,保險(xiǎn)公司也可以將《出險(xiǎn)通知書》、《車輛出險(xiǎn)登記表》等相關(guān)的報(bào)案表格帶到現(xiàn)場,在對事故車輛進(jìn)行查勘定損的同時(shí)讓被保險(xiǎn)人填寫,從而減少了被保險(xiǎn)人事故后的工作,也能體現(xiàn)保險(xiǎn)公司人性化的體貼和關(guān)懷! ③如果機(jī)動(dòng)車輛在異地出險(xiǎn)受損,被保險(xiǎn)人應(yīng)向原保險(xiǎn)公司及在出險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)或代理入報(bào)案。在保險(xiǎn)公司抵達(dá)出險(xiǎn)現(xiàn)場之前,被保險(xiǎn)人應(yīng)采取必要的搶救措施,并對受損的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行必要的整理,被保險(xiǎn)人在出險(xiǎn)現(xiàn)場應(yīng)服從消防部門或公安交通部門的現(xiàn)場指揮。
二、接受保險(xiǎn)公司檢驗(yàn) 憑《車輛出險(xiǎn)登記表》到保險(xiǎn)公司理賠部定損,定損后,會(huì)獲得《定損單》。一定要留意以下事頂: (1)不要遺漏修理頂目。如果在定損時(shí)沒能確定是否需要修理的頂目,等汽車解體后再進(jìn)行定損。 (2)注意修理費(fèi)不能定得太低,不夠修車。當(dāng)然,如果在保險(xiǎn)公司指定的修理廠修車,可以不必過問修理費(fèi)高低(修理廠必須將車修好,若修不好保險(xiǎn)公司得負(fù)責(zé)任)。 (3)修車。修車時(shí)要帶上《定損單》,把它和車一起交給修理廠,修理廠將按照《定損單》上所定頂目修車。車修好后,您可以憑《提車單》支付修理費(fèi)后把自己的車提回,同時(shí)索要加蓋修理廠公章的《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》。 (4)開具事故證明。您拿著對為車的修車發(fā)票和對為車主一起去交警隊(duì)結(jié)案,得到一張加蓋交警隊(duì)公章的《事故證明》,也可以拿回自己被扣的證件。 (5)遞交單證。您將準(zhǔn)備好的《出險(xiǎn)通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結(jié)算單》到保險(xiǎn)公司理賠部。 三、提出索賠申請并提供索賠單證 被保險(xiǎn)人應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定和保險(xiǎn)合同,向保險(xiǎn)公司提出索賠申請,并提供相應(yīng)的索賠單證。 (1)機(jī)動(dòng)車輛事故索賠一般應(yīng)提供如下單證: 保險(xiǎn)單(原件); 出險(xiǎn)通知書(保險(xiǎn)公司提供,保戶填寫,車主是單位的須蓋章,是個(gè)人須簽字); 保險(xiǎn)車輛事故證明、責(zé)任認(rèn)定書; 有關(guān)修理費(fèi)用及施救費(fèi)用的發(fā)票及真清單; 涉及第三者財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡的,還要提供事故調(diào)解書和有關(guān)費(fèi)用單據(jù); 對部分案件,保險(xiǎn)公司還會(huì)要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。 (2)機(jī)動(dòng)車輛被盜搶后,應(yīng)如實(shí)向公安部門和保險(xiǎn)公司告知丟車日期、時(shí)間、地點(diǎn)、車內(nèi)財(cái)物、行駛里程數(shù)、何時(shí)報(bào)的案。如3個(gè)月仍未破獲案件,被保險(xiǎn)人即可向保險(xiǎn)公司提出索賠申請。 索賠時(shí)須提供以下單證: 保險(xiǎn)單正本、保險(xiǎn)證; 出險(xiǎn)通知書、出險(xiǎn)地及本市公安部門出具的機(jī)動(dòng)車輛被盜證明; 行駛證(原件); 保險(xiǎn)車輛養(yǎng)路費(fèi)繳費(fèi)憑證(原件); 保險(xiǎn)車輛購置附加費(fèi)繳費(fèi)憑證(原件); 購車原始發(fā)票; “存取機(jī)動(dòng)車輛停駛憑證”收據(jù)〈公路局提供〉、車輛全套鑰匙、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(保險(xiǎn)公司提供,車主是單位的須加蓋公章,是個(gè)人須本人簽字); 如果有被保車被盜或被公安部門扣留,應(yīng)由公安部門在有關(guān)證明上注明,被保險(xiǎn)人如能提供相應(yīng)收據(jù),索賠時(shí)應(yīng)一起交給保險(xiǎn)公司。 四、領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款 接到領(lǐng)取賠款通知后,被保險(xiǎn)人應(yīng)盡快領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款,超出3個(gè)月不領(lǐng)賠款保險(xiǎn)公司視為放棄。領(lǐng)取賠款時(shí),法人團(tuán)體要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書及賠款收據(jù)上蓋章,個(gè)人要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書及賠款收據(jù)上簽字。
保險(xiǎn)理賠要點(diǎn)及注意事頂 保險(xiǎn)理賠的要點(diǎn)和注意事I員如下。 (1)保卡隨車攜帶。隨車一定要攜帶機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)卡,上面有保單號碼、車型車號等重要信息,一旦車輛出險(xiǎn),在向公安部門報(bào)案的同時(shí),要向保險(xiǎn)公司報(bào)案。撥打保險(xiǎn)公司熱線電話時(shí),需要提供保單號碼、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、事故性質(zhì)等基本情況。 (2)索賠時(shí)要直接找保險(xiǎn)公司,不要找代理人,代理人沒有理賠權(quán)。 (3)維修合同不可輕視。被保險(xiǎn)人如果要委托修理廠辦理賠,或?qū)⑹鹿寿r償費(fèi)直接劃給修理廠的,應(yīng)親自簽訂授權(quán)委托書,并報(bào)保險(xiǎn)公司備案。修理時(shí),與修理廠簽訂質(zhì)量合同,這樣才能維護(hù)自己的合法權(quán)益。 (4)杳娘證件不能少。行車證、駕駛證、保單、身份證復(fù)印件、停車場的停車發(fā)票,這些都是在理賠時(shí)必要的證件。 (5)車輛發(fā)生損壞,索賠前不要先行修復(fù),一定等保險(xiǎn)公司核定損失后再修。 (6)責(zé)任來日月要報(bào)警。責(zé)任來明的事故一定要報(bào)警,也要第一時(shí)通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行查勘。
以上是律師為大家講解的關(guān)于”車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司怎么理賠“的內(nèi)容,希望可以幫助到各位小伙伴。