物業總是停水怎么處理
物業總是停水怎么處理
根據我國《物業管理條例》物業公司無權對用戶采取斷水斷電的措施,供水供電由《電力法》、《城市供水條例》進行規范,由水電管理部門依法管理,供水供電企業需要采取停水停電措施時需要符合法定要求,否則承擔法律責任。解決方法,用戶可委托律師書面通知物業做法違法,要求立即恢復供水供電,否則承擔相應的違法責任,也可向電力部門和供水管理部門反映情況,要求依法處理。
根據《城市供水條例》第三十五條規定“欠繳水費,情節嚴重的,經縣級以上人民政府批準,還可以在一定時間內停止供水。”也就是說在一定時間內向用戶決定是否停止供水是縣級以上人民政府才有的權限,而不是一個物業公司可以采取的措施,更不是業主欠繳物業費時可以采取的措施。
對于欠繳納物業費的業主,物業公司可以依據物業合同約定提起訴訟并申請法院執行。
首先理物業的性質,物業就是服務行業,它跟做生意老板沒有多大區別,顧客是生意老板的衣食父母,被捧為上帝,而物業呢?業主就是物業的衣食父母,也被捧為上帝。做服務行業除非你是腦殘,所以才會去得罪顧客。
一,你說你家經常被物業停水,是你賴著不交水費,還是你什么費都不交,就想享受別人服務,自私自利還怨天怨地,這點不用說,你自己清楚。
二,如果你交了水電費,及其它費用,你也考慮到一棟電梯樓,幾十戶人家,只有你或幾戶人交,大部份不交的話,自來水公司可以通過物業停你這棟樓所有用戶的水。這就是你們業主內部造成,能怪物業嗎?
這只是我個人觀點,對不錯希望大家討論一下了。
物業管理公司無權擅自停水停電。 水、電是小區業主生活的必需品,即使合同中對強制斷水、斷電有約定,物業公司也不能以強制斷水、斷電作為手段,要求業主交納各類費用。如果業主欠交費用,物業公司應當與業主委員會協商解決,或起訴至人民法院要求欠費業主支付費用和違約金。 業主與物業管理公司之間是基于物業管理的法律關系,依照雙方簽訂的物業服務合同的約定,業主有接受物業管理公司提供服務的權利,同時承擔支付物業管理費的義務。物業管理公司有權向業主收取物業服務費用,同時承擔提供合同約定的服務。因此,業主應履行繳納物業服務費用的義務,而物業管理公司應履行合同約定的服務的義務。 物業管理公司在業主不交納物業服務費時,應當采取合法的手段或途徑來解決,而不能采取停水、停電的措施,如果因物業管理公司擅自停水、停電的行為給業主造成損失的則要承擔相應的法律責任。
我所在的小區在供水管線末端,且在高處。以前剛入住的兩年多,也是經常停水。只要外網一停水,再來水的時候我們小區都會比前段的其他小區晚好久。物業給出的答復就是外網水壓不足,還給我們經常拍外網水表的壓力值,照片上看確實基本處于0的狀態,來來回回好幾次了。我們給水業集團打過電話,給所屬轄區供水公司打過電話,解釋都是正常,要不就是恢復中。我們小區住戶2000余戶,小區配備水箱只有100方,按照開發商的說法是遵循國家相關規定配備的,只要供水正常就可以滿足大家的需要。
去年,再次停水后,始終沒有來水,物業回復水壓低,水箱無法供滿水,我們要求他們查明原因,他們好不容易將水業集團的人叫來徹底查了一下,說我們總表外安裝了限流閥,當時施工時安裝的,沒想到入住率這么快,沒有及時拆除造成的水壓低。這到底是水業集團的責任還是物業的責任呢?現在總算拆除了,目前幾個月來看基本沒有出現停水再來水耽擱過長的時間了。
無故不通知,及時找物業問清原因,及早恢復,損失要根據實際和具體原因分析,判斷過錯方協商解決,協商無果,可向當地政府主管部門反映解決,謝謝邀請,不知能否滿意我嗎回答,供參考,祝早曰解決你的問題。
小區經常性的停水、或停電、停氣,都會給生活帶來諸多不便,對誰家來說都是一件煩心事兒。那么市民應該怎樣進行投訴,或者投訴是否有效?咱們接著往下聊:
1,政府直管的水、電、氣供給單位:隨著城市建設的不斷推進,時有新單位、新住宅等的不斷建成,就需要供水、供電、供氣等。但前提是先要接并于管網才能使用,在接并的過程中就必須得“關停”相關的設施、設備,一是確保安全,二是便于施工。這些都屬于計劃性工作,上述的相關供給單位,都會在相關的媒體、平臺、提前幾日向市民做出詳實告之的“××通告”,以便市民做好相應準備。基于這種情況,市民的投訴是無效的。
2,由于設施設備計劃性的維修維護、更新改造等,也會停止短時供應,同樣,供給單位也會提前做出詳實告之,“xx通告”這種情況市民的投訴是無效的。
3,再有就是突發事件,如水、氣、管道爆裂、變壓器燒毀,因這是不可預料性,不可能提前進行告之。市民投訴是無效的。
4,如果業主居住的是前些年的老小區,特別是“高層”,就牽涉到由樓頂的儲水箱供水,即二次供水。這種供水方式的管控,都取決于物業服務企業,和水廠沒有多大聯系,怎么講?老小區的二次供水原理即:從最底層的儲水箱用水泵抽送至最高層“樓頂”的儲水箱內,再供至業主戶內,如果樓頂的儲水箱沒有水,那么就沒法向業主家輸供,遇到這種情況業主就直接聯系物業服務企業即可。
如果類似情況經常/頻繁的發生,業主可以向相關執能部門反映,或向(土地和房屋管理局)的“物業管理科”聯系/投訴,這種投訴是有效的,且能得到及時的處理。
以上內容僅代表個人觀點,不妥之處敬請評論探討,謝謝!
你好,我能更好的回答你所提出的問題,我是自來水公司的員工,希望我的回答能給你帶來幫助。你所問的問題家住九樓、卻時不時的停水,該找物業還是自來水公司。
從你提的問題來看,你所居住的是高層,目前市政自來水的壓力大多數只能上6樓左右,高層居民用水是通過二次加壓,也稱二次供水,來完成的。這兩年國家大力推進二次供水工作,落實好居住高層用水的需要。朋友你可以同時找物業、自來水公司解決高層用水問題。房產公司往往為了節省成本、自行采購廉價的二次供水設施,導致質量、性能不穩定,讓專業的自來水公司安裝性能可靠的設備。
首先,業主可以到相關自來水公司、供電公司反映情況,要求恢復供水供電。事實上只要按時交水電費,自來水公司、供電公司是不會允許物業給你采取這種措施的。而且,就算物業要采取此措施也必須按程序,要是物業公司沒按相關部門的程序辦事的,相關業主可以去請求賠償。其次,如果經過供水供電公司協調后,依然沒有解決問題的,那么可以到縣級以上房地產行政主管部門投訴,要求恢復供水供電。例如到縣級以上的房管局物業科進行投訴。最后,要是說到最后還是沒有解決問題,那么這個時候,業主可收集資料到法院提起訴訟,要求恢復供水供電并賠償相應的損失。PS:拒繳物業費同樣是違法行為,物業公司同樣有權力向人民法院提起訴訟。擴展資料:物業管理公司什么情況下可以對業主采取停水停電的措施,主要是下面幾種情況:
1、業主欠繳水費電費,而物業管理公司獲授權代收代繳時,可以停水停電。
2、突遇災害性事故時,物業管理公司有權停水停電。例如遭遇火災時,物業有權根據具體情況停電;業主家無人時遇爆水管,物業可停水。
3、根據相關行政命令或接供水供電部門停水停電通知時,物業有權停水停電。例如供電部門要保修供電線路,向公眾發出停電通知時,物業可在規定時段內進行停電。
以上是律師為大家講解的關于”物業總是停水怎么處理“的內容,希望可以幫助到各位小伙伴。